Refusionspolitik

Retur- og tilfredshedsgaranti

Vi vil gerne sikre, at du føler dig helt tryg ved at handle hos os. Derfor tilbyder vi en 60 dages tilfredshedsgaranti på Flowly Relief.

Hvis du ikke oplever den ønskede effekt, eller produktet ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere det inden for 60 dage efter modtagelsen og få dine penge tilbage – helt uden bøvl.

Sådan gør du:
Kontakt vores kundeservice på info@flowly.dk, så hjælper vi dig med at oprette din returnering. Når vi har modtaget varen retur, refunderer vi beløbet til din konto inden for få hverdage.

Bemærk, at produktet skal returneres i forsvarlig stand og med alt tilbehør. 
Hvis gel-puder er taget i brug, kan du stadig returnere enheden, da brug hører ind under tilfredshedsgaranti.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os – vi er her for at hjælpe dig.

Tilbagebetaling

Du får hele dit købsbeløb tilbagebetalt, dog gælder det ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Du kan få en returlabel fra vores kundeservice - ved brug af denne, vil der blive fratrukket 30 kroner fra din refusion.
Hvis du ønsker selv at stå for returnering, skal den sendes til:

KALU Creatives
Kiselvej 17, 1. th.
2730 Herlev